CONTATTI

Sin dalla costituzione della PIEMME IMMOBILIARE, che risale al 1993, la società ha sempre prestato una particolare attenzione alla soddisfazione del cliente al fine di perseguire un più alto livello qualitativo del servizio offerto.

Dall’inizio del 1999 questa intenzione prende maggiore forza con la creazione di un pposito gruppo di lavoro denominato SETTORE QUALITA’.

Gli obiettivi principali di questo settore sono:

• un ascolto diretto dei clienti finali e delle loro sensazioni riguardo il livello qualitativo offerto dalle nostre agenzie;

• quindi un controllo diretto che la qualità del servizio offerto, dalle nostre agenzie immobiliari al cliente, si mantenga effettivamente sui livelli di qualità desiderati dal management della società;

• infine salvaguardare gli interessi del cliente e la loro soddisfazione.

Il settore qualità raccogliendo le vostre segnalazioni, sia negative che positive, ha gli
strumenti adatti per poter intervenire nei punti critici del processo produttivo delle nostre
agenzie immobiliari.